🏆 텔 앤 셀 트레이닝 [1/5 단계]

1단계: 고객의 마음을 여는 4가지 마음의 법칙 & 실수 활용법

"사람은 누구나 마음의 지름길을 사용해 결정을 내립니다."

이 지름길을 알면 거절당할 두려움이 줄고, 자연스럽게 '네'라는 답을 듣게 됩니다.

사람은 받은 호의를 돌려주고 싶어합니다.

👉 애터미 실전 적용

건강에 좋은 간단한 정보나 작은 샘플을 드립니다. "가입비/유지비가 없는 것" 자체가 큰 호의이며, 고객님은 고마워서 다시 사게 됩니다.

불확실할 땐 많은 사람이 가는 쪽을 따릅니다.

👉 애터미 실전 적용

석세스 아카데미나 세미나에 함께 가보자고 초대합니다. 수천 명이 박수 치는 모습을 보면 "이 길이 안전하구나" 하고 마음이 움직입니다.

믿을 만한 전문가의 말은 잘 믿게 됩니다.

👉 애터미 실전 적용

한국원자력연구원과 콜마BNH가 만든 기술, 해모힘의 임상 결과를 공유하세요. 본인 스스로 깔끔한 옷차림으로 전문가처럼 보여야 합니다.

작은 약속부터 지키면 큰 일도 하게 됩니다.

👉 애터미 실전 적용

"제품 한번 써보시고 짧은 후기만 공유해주세요." 작은 참여가 쌓이다 보면 자연스럽게 사업 이야기도 듣게 됩니다.

👉 이렇게 말해보세요

"지금 이 제품으로 바꾸지 않으면 매달 5만 원씩 계속 손해 보는 셈입니다!"

👉 이렇게 말해보세요

"백화점 비슷한 스킨케어는 20~30만원 하죠?" 먼저 비싼 가격을 말한 뒤 애터미 절대가격을 말하면 극강의 가성비로 느껴집니다.

👉 집중 추천 전략

100가지를 나열하지 말고 고객 상황에 맞춰 해모힘, 화장품 등 2~3가지만 집중 추천하여 피로를 줄여주세요.

👉 피크-앤드 법칙

강렬한 전/후 사진을 중간에 꼭 보여주고, 시연 끝에는 "함께 잘 살아보자"는 따뜻한 진심 어린 격려로 마무리하세요.